Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan fortune111

Dokumen ini mengandungi terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform fortune111.my di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa: MalaysiaBahasa: Melayu & InggerisPerubahan DiberitahuAkaun Diperibadikan

Jelajah Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Siapa yang Terikat dengan Terma Ini

fortune111 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua individu yang mengakses fortune111.my di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan bahawa penggunaan platform ini mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di wilayah anda. fortune111 berhak mengubah suai, menggantung, atau menamatkan akses kepada mana-mana bahagian platform pada bila-bila masa

1
dengan notis yang munasabah. Sebarang perubahan material kepada terma ini akan dikomunikasikan melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat pembekal masing-masing di
2
samping terma platform ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi fortune111 Mengenai Terma

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma dan syarat kami, atau ingin memohon penjelasan tentang peruntukan tertentu, pasukan sokongan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut pada bila-bila masa.

Pasukan dalam talian

Live Chat

Gunakan tetingkap live chat dalam akaun anda untuk pertanyaan terma secara langsung. Pasukan kami akan memberikan jawapan bertulis yang boleh anda simpan sebagai rujukan.

E-mel Rasmi

Hantarkan pertanyaan bertulis mengenai terma anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dalam masa 24 jam bagi isu berkaitan akaun dan terma penggunaan.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan dalam fortune111.my untuk semak artikel terma, dasar privasi, dan garis panduan akaun yang disusun mengikut topik untuk kemudahan anda.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara fortune111 Melindungi Hak Anda

Kami mengendalikan data akaun, rekod transaksi, dan maklumat peribadi anda mengikut dasar privasi fortune111 yang berasingan tetapi berkait rapat dengan terma ini.

Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi anda disimpan dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan peraturan berkaitan. Anda boleh meminta salinan data anda pada bila-bila masa melalui e-mel sokongan kami.

Penggunaan Kuki

fortune111.my menggunakan kuki sesi dan analitik untuk memastikan pengalaman platform yang lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; penyahaktifan sesetengah kuki mungkin mengehadkan fungsi tertentu.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan; laporkan sebarang akses yang mencurigakan kepada pasukan kami segera.

Permohonan Perubahan

Untuk meminta pembetulan maklumat peribadi atau menutup akaun, hubungi sokongan melalui e-mel dengan subjek 'Permohonan Akaun'. Kami akan memproses permintaan dalam masa tiga hari bekerja.

Penggunaan Maklumat

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Data transaksi dikongsi hanya dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk memproses bayaran.

Penyelesaian Pertikaian

Sebarang pertikaian berkaitan terma ini perlu dikemukakan kepada pasukan sokongan kami dahulu. Jika tiada penyelesaian dicapai dalam masa 14 hari, anda berhak merujuk kepada mekanisme penyelesaian yang dinyatakan dalam dasar kami.

Soalan Lazim Mengenai Terma fortune111

Berikut adalah soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami mengenai terma dan syarat platform fortune111. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui live chat atau e-mel.

Platform kami boleh diakses di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan bahawa penggunaan anda mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di lokasi anda semasa mengakses fortune111.my.

Kami akan menghantar notis perubahan melalui e-mel berdaftar anda atau melalui pemberitahuan dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas tarikh efektif perubahan bermakna anda menerima terma yang dikemaskini tersebut.

Hantarkan e-mel kepada pasukan sokongan kami dengan subjek 'Permintaan Data Peribadi'. Kami akan menyediakan salinan maklumat yang kami simpan tentang akaun anda dalam masa tujuh hari bekerja dari tarikh permohonan.

Terma fortune111 terpakai kepada semua kaedah pembayaran yang tersedia, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, setiap pembekal pembayaran juga mempunyai terma perkhidmatan tersendiri yang perlu anda semak secara berasingan.

Akaun boleh digantung jika terdapat aktiviti yang melanggar terma ini, termasuk penggunaan maklumat palsu semasa pendaftaran, percubaan penipuan, atau akses dari wilayah yang tidak disokong. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel jika tindakan diambil terhadap akaun anda.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan kami. Sebarang baki yang masih ada dalam akaun akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard kami sebelum penutupan disahkan.

Kemukakan bantahan anda kepada pasukan sokongan kami dahulu melalui e-mel atau live chat. Jika isu tidak diselesaikan dalam 14 hari, terma kami memperuntukkan langkah penyelesaian pertikaian selanjutnya yang boleh anda ikuti.

Terma dan Syarat Penggunaan fortune111

Cara Menghubungi fortune111 Mengenai Terma

Live Chat

E-mel Rasmi

Pusat Bantuan

Cara fortune111 Melindungi Hak Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Permohonan Perubahan

Penggunaan Maklumat

Penyelesaian Pertikaian

Soalan Lazim Mengenai Terma fortune111

01 Bolehkah saya menggunakan fortune111 jika saya berada di Malaysia?

02 Apakah yang berlaku jika terma dan syarat diubah?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Adakah terma yang berbeza untuk pembayaran melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

05 Apakah yang boleh menyebabkan akaun saya digantung?

06 Bolehkah saya memohon penutupan akaun saya?

07 Siapa yang perlu saya hubungi jika tidak bersetuju dengan keputusan fortune111?

Halaman Berkaitan